CRM 事例(사례)연구
페이지 정보
작성일 21-04-01 10:43본문
Download : CRM 사례연구.ppt
CRM의사례연구[1]-1 , CRM 사례연구경영경제레포트 ,
CRM 事例(사례)연구
CRM의事例(사례)연구[1]-1
순서
CRM의 concept(개념)과 등장배경 구축단계 問題點과 발전책략에 대해 조사한 입니다.
1) 정량적인 측정(測定) 기준
• 다양한 채널에 걸친 유통비용 절감
• 전사적인 정보 공유 확대를 통한 효과(效果)적인 고객 서비스
• 고객 요구사항에 대한 가시성 증대로 인한 재고 회전율 증가
• 가격 프리미엄 improvement을 통한 수익증대
(2) 정성적인 요소
• …(To be continued )
CRM의 개념과 등장배경 구축단계 문제점과 발전전략에 대해 조사한 자료입니다.
설명
,경영경제,레포트
Download : CRM 사례연구.ppt( 66 )
레포트/경영경제
다.