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작성일 19-10-05 03:52
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순서
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대한航空 SKY TEAM
아시아나 航空
STAR ALLIANCE
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목차
intro (기업과 제휴팀)
航空사 strategy적 제휴의 necessity
航空사 strategy적 제휴의 내용
航空사 strategy적 제휴의 성과
結論(결론)
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기업intro
대한航空
아시아나 航空
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제휴팀 intro
스카이팀(SKY TEAM)
2000년 6월 22일 설립된 여객분야의 국제적 航空 동맹
대한航空, 델타航空, 아에로 멕시코, 에어프랑스의 4개사가 창설
스타 얼라이언스(STAR ALLIANCE)
1997년 5월 14일 설립된 최초의 航空 동맹
1997년 에어캐나다, 루프트한자, 타이航空, 유나이티드航空,
스칸디나비아航空으로 결성
2003년 아시아나航空 제휴
총 27개의 회원국으로 구성되어 있으며
189개국 1200곳 이상의 공항을 취항
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航空사 strategy적 제휴 necessity
長點
단점
고객
다양한 노선
편리한 예약과 스케줄
서비스의 향상
낮은 요금
상용고객 우대제도의 확대
고객의 이해부족
탑승, 환승의 불편
환불요구 시 환불체제 복잡
strategy적 제휴로 인한 과점 발생우려
航空사
기업이미지 제고
지역주의의 극복
경쟁력 강화
이윤증가
선발航空사의 경영기술습득
회사명의 상실 (타 회사 로고 부착 시)
경영책임의 불명확
업무조definition 어려움
협정파기의 위험성
인력감축
1. 네트워크 범위의 확대
2. 수익성 증대
3. 신수요 창출 및 수송량 증대
4. 서비스 질의 향상
5. 운항편수의 증가
6. 컴퓨터 예약시스템(CRS)에서의 경쟁적 우위
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航空사 strategy적 제휴 necessity
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엘리트회원
- 우선 탑승수속
- 선호좌석 우선배정
- 탑승시 우선권 부여
- 만석일 경우 우선순위 부여
- 비예약 대기시 우선권 혜택
- 엘리…(skip)
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