21세기를주도하는 지식경영
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21세기를주도하는 지식경영
21 세기(世紀) 를 주도하는 “지식경영”
목 차
(1) “지식경영”의 concept(개념) 및 의의
1.`“지식경영” 의 定義(정의)`
2.`“지식경영” 구성요소`
3.`등장배경과 필요성(必要性)`
4.`“지식경영의 효과(效果)`
5.`방해요인 및 문제가되는점 `
(2) LG전자의 “지식경영”성공 事例(사례)
(3) 시사점
(4) 結論(결론)
지식경영의 concept(개념) 및 의의
1.“지식경영”定義(정의)
지식경영은 지식관련 프로세스를 효율화 하 부가 가치를 극대화 함으써
기업目標(목표) 달성및 경쟁우위를 확보
2.”지식경영”의 구성요소
(사람) - 조직 구성원이 지식경영의 성공에 point적인 열쇠
(strategy) - 단기적 성과보다 장기적이며 중요성이 큰 strategy을 세워야함
(기술) - 지식확산 및 극대화 업무의 질적수준 높일 수 있는 훌륭한 도구
(프로세스) - 기업이 필요로하는 지식을 얻을수 있도록 설계
3.등장과 필요성(必要性)
`등장배경`
- 정보기술의 발달
- 창조적 지식의 중요성 부각
- 무형자산에 대한 인식 전환
- 학습조직의 필요성(必要性)
`필요성(必要性)`
environment의 빠르게 진행되므로 alteration(변화) 에 유연하게 대응하기 위해서는 “지식경영”은 꼭 필요한 Task 이다
지식경영의 concept(개념) 및 의의
(4) “지식경영” 효과(效果)
고객측면에서의 효과(效果) - 고객서비스 향상, 기업이미지
높여 영업력의 향상
조직 구성원 측면에서의 효과(效果)- 구성원들에게 정보탐색
시간 절감, 업무시간 합리적 사용
조직경영 측면에서의 효과(效果)-point역량 구체화 하여 지식
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