대인적 갈등(교류分析(분석), 조하리창)
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레포트/인문사회
대인적 갈등(교류분석, 조하리창)
대인적 갈등(interpersonal conflict)이란 개인과 개인 간의 인간관계에서 발생하는 갈등을 말한다. 대인적 갈등을 분석하는 가장 보편적인 방법은 교류분석 (transactional analysis)과 조하리창(Johari window)을 이용하는 방법 이 있다
(1) 교류분석
교류분석은 인간의 행동을 이해하고 분석하기 위해 에릭 번(Eirc Berne, 1964)이 처음 개발하여 해리스(Thomas Harris, 1969)에 의해 일반에 널리 알려지게 되었다. 교류분석은 처…(생략(省略))
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대인적 갈등(교류分析(분석), 조하리창)
다. 구성원 개인 간에 춰는 갈등은 구성원들의 상호작용에서 매우 중요한 의미를 가진다.