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[경제경영] [소비자행동론] 구매의사 요인

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작성일 19-05-31 21:09

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[소비자행동론] 구매의사 요인
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인지부조화
레포트 > 사회과학계열


고객만족의 형성 요인들

구매 후 행동 (Post-purchase Behavior)
소비자 만족/불만족
고객만족 (Customer Satisfaction)

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소비자 불평행동

설명
제품처분(Product Disposal)
점포 내 행동
구매의사 요인
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소비경험



순서
점포 구매 행동



무점포 구매행동

2. 구매 후 과정


1. 구 매
(instance(사례)연구) 시대의 아이콘 ‘악동’
구매 (Purchase)
(미니instance(사례)) 롯데리아, 카페분위기로 리모델 중

[경제경영] [소비자행동론] 구매의사 요인
구매유형과 구매상황
다.
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