자원봉사조직의갈등관리
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작성일 22-11-05 12:07본문
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즉
자원봉사자
變化(변화)수요자
관리조정자
`그림1` 자원봉사활동의 역동성
B
C
A
D
자원봉사활동은 자원봉사자클라이언트 및 관리조정자의 상호작용이므로 바람직한 자원봉사 활동이 되기 위해서는 팀웍이 잘 이루어져야 한다.
갈등조장
2) 자원봉사의 역동성
자원봉사활동은 기본적으로 자원봉사자와 클라이언트 및 자원봉사 활동이 efficacy적이고 효율적으로 이루어질 수 있도록 지원하는 조정자와의 팀웍이다. 즉 조직의 궁극적 goal(목표) 가 變化(변화)수요자의 變化(변화)이라면, 變化(변화)수요자는 變化(변화)를 거부하는 힘(Restraining Force)로서, 관리조정자는 變化(변화)시키는 힘(Own Force)이다. 즉 조직의 궁극적 goal(목표) 가 變化(변화)수요자의 變化(변화)이라면, 變化(변화)수요자는 變化(변화)를 거부하는 힘(Restraining Force)로서, 관리조정자는 變化(변화)시키는 힘(Own Force)이다.
갈등제거
행동주의적 관점
갈등은 자연적인 것이며 불가피하다.
자원봉사조직의 갈등관리
1. 자원봉사의 역동성
1) 갈등관
자원봉사는 變化(변화)수요자와 자원봉사자 그리고 관리조정자 등 3자간의 역동적 관계 속에 이루어진다.
갈등수용
상호작용론적 관점
갈등은 긍정적인 것이며 필요하다. 여기서 관리조정자는 變化(변화)에 저항하는 變化(변화)수요자를 變化(변화)시키기 위하여 자원봉사자를 협력자(Driving Force)로서 활용하게 된다 따라서 變化(변화)를 중심으로 구성된 역동적 관계는 곧 갈등을 수반할 수밖에 없다1).
이러한 갈등의 문제는 최근에 비롯된 것이 아니고 인간의 태생과 함께 처음 된 것이므로 갈등에 대한 논의는 고대 철학자에게까지 소급될 수 있으며 특히 다아윈(C. Darwin)이나 프로이드(S. Freud), 그리고 마르크스(K. Marx) 등에게서 그 기원을 찾을 수 있다2). 그러나 갈등에 대한 과학적 접근이 시도된 것은 최근의 일이며 행동과학에서 주로 연구되었는데 로빈스(S. P. Robbins)에 의하면 갈등관에는 대체로 다음과 같은 견해의 變化(변화) 단계가 있었다(`표1`참조).3)
`표1` 갈등에 관한 관점
관점
가정
접근법
전통적 관점
갈등은 나쁜 것이다. 자원봉사 활동은 인간관계 그 자체라고 해도 과언이 아닌것이다 . 그…(skip)
설명
레포트/인문사회
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다. 여기서 관리조정자는 變化(변화)에 저항하는 變化(변화)수요자를 變化(변화)시키기 위하여 자원봉사자를 협력자(Driving Force)로서 활용하게 된다 따라서 變化(변화)를 중심으로 구성된 역동적 관계는 곧 갈등을 수반할 수밖에 없다1).
이러한 갈등의 문제는 최근에 비롯된 것이 아니고 인간의 태생과 함께 처음 된 것이므로 갈등에 대한 논의는 고대 철학자에게까지 소급될 수 있으며 특히 다아윈(C. Darwin)이나 프로이드(S. Freud), 그리고 마르크스(K. Marx) 등에게서 그 기원을 찾을 수 있다2). 그러나 갈등에 대한 과학적 접근이 시도된 것은 최근의 ...
자원봉사조직의 갈등관리
1. 자원봉사의 역동성
1) 갈등관
자원봉사는 變化(변화)수요자와 자원봉사자 그리고 관리조정자 등 3자간의 역동적 관계 속에 이루어진다.